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关于开zhan家政服务业提质kuo容“领跑者”xingdong试点工作的通知
2019-07-16 16:07:47   来源:点击:
ge省、zi治区、謆i絪hi及计划dan列shi、xin疆生产建设兵团fazhan竚u镂⑸涛裉ň郑iao育厅(局)、人力资源社会baozhang厅(局)、妇联:

为贯彻落实《国务詇an旃赜诖俳艺褚堤嶂蔾uo容的意见》(国办fa〔2019〕30号,yi下简称《意见》),促进形cheng示范引领效ying,蚿ing艺褚蹈咧蔿iangfazhan,国家fazhan竚u镂⑸涛癫俊iao育部、人力资源社会baozhang部、全国妇联决定组织开zhan家政服务业提质kuo容“领跑者”xingdong试点工作。现将有关事项通知ru下。

一、总ti要求

(一)謋u約i想。

yi习近pingxin时代中国特se社会主yisi想为謋u迹婀岢筪ang的shi九大和shi九届二中、三中全会精神,坚chixinfazhan理念,坚chi高质liangfazhan,坚chiyi人民为謝ing模瑈igong给侧结gou衴uanmu镂飨撸琧hi续蚿ing?ldquo;放guan服”竚u铮琭an荣家政服务shi场,kuo大觴ingong给,完shan培训ti系,jia强诚信建设,推dong家政服务业提质kuo容,让人民群众有geng多获得感、xing福感、安全感。

(二)基本原ze。

——絛ang居胖省V醒耄ㄊ〖叮ゞe部门提gong政ce清dan,激fa试点di区积ji性;试点城shi提gong政ce清dan,降低企业yunyingcheng本uang笠堤醙ong优质服务,多穓iao餐芼ong家政服务业提质kuo容。

——ziyuan参jia。试点不gao“点球shi”支chi,gu励有积ji性的城shiziyuan申报,gu励有实力、信用好、有参与意詅u钠笠dan凑崭ㄌ跫iyuan申请。

——公开透明。中央(省级)部门和试点城shi人民政府提gong的政ce清dan向社会公开,示范企业的服务内容、价格目录、服务标准向社会公开,jie受社会jian秊ianⅫ/p>

——竞争ze优。优先考虑积ji衴uan摺⒏矣谡e创xin、为家政xing业fazhan提gong政ce支chi的城shi;优先蚿ing槭盗π踙ou、服务优质、诚实守信的企业。

(三)主要目标。

推dong试点di区出台一批可chi续、可复制的政ce措施,培育一批竞争力强、服务质liang高、经ji社会效益好的家政企业,jia强家政xing业信用ti系建设,jian全家政人才培训ti系,实现试点di区家政服务实训能力全覆盖。促进家政服务业质liang进一瞛iao岣撸臼迪謟huan业化、规模化、网络化、规范化fazhan。

二、试点任务

(一)试点城shi主要任务。

1.yingzaoliang好shi场huanjing。试点di区要yigong给侧结gou衴uanmu镂飨撸钊胪ping?ldquo;放guan服”竚u铩M芼ong家政进社区,促进居民就近享有便捷服务。与贫kun县、大城shi或家政龙头企业签订劳务对jie协议。ba家政服务纳入产jiao融合实训基di重点培训内容。实施品舙u铰裕嘤慌艺裰穚ai。推dong家政服务业与相关产襠eng诤蟜azhan。

2.深入开zhan家政培训提升xingdong。试点di区要制定培训计划,zhi少有1所本科高校和若干职业院校(含技工院校,下同)开设家政服务相关zhuan业。yidangdi家政服务龙头企业、职业院校、本科高校、zhuan业培训机goudeng为yituo开zhan“家政培训提升xingdong”。统筹蚿ing?ldquo;春潮xingdong”“工会技能培训促就业xingdong”“jin帼家政服务zhuan项培训工程”deng。建设一批yi家政服务相关zhuan业为特se的产jiao融合实训基di。利用ge类技能实训基di政ce支chi家政劳务输出基di建设。

3.规范xing业fazhan。制定或者xiu改完shan家政服务领yu规范性wen件、法规、规章和标准。推广使用家政服务合同规穌uan谋荆魅芳艺袢饺ɡ鹹i务关系。参照上haideng城shi祅an冉榻⒏哺侨珁u的家政硓hongど细谀hi,统一为胟en晃缓细竦募艺右deng嗽泵夥裦a放“居家上门服务证”。对家政企业开zhan考核苐an鄄⒔鴛ingdong态jianguan。fa挥家政服务xing业协会、消费者权益bao护组织deng作用,建立家政服务纠纷调解机制。建立家政服务詁ei倨lan壑芼u簍uo庞胘i录guan理制du,开fa企业信用jianguanAPP,开zhan社会化家政服务企业苐an酃ぷ鳌Ⅻ/p>

(二)示范企业主要任务。

1.完shan培训ti系。要主dong参jia“家政培训提升xingdong”。参与bian制家政服务培裠ang曜技an蟾伲诟谌嗽被芈嘌的扇朐惫ichangguan理,将职业dao德培养、法治jiao育deng纳入培训课程。职业技能课硉ao氐阆蚶xia攴瘛⒉』蓟だ怼uying照料deng领yu倾衎ao蔰u拓zhan心理学、医学、ying养学、沟通糺i傻ran≈丁7咸跫募艺笠祷齤i创办家政服务类职业院校。

2.提高服务质liang。开zhan优质服务承诺,公开服务质liang信xi。要公开服务项目和收费标准,与消费者签订家政服务协议,明确服务内容清dan和服务要求,严格执xing服务内容、标准、规范,bao证服务质liang。要创xin家政服务gong给方shi,积jiyun觤eiチ鴇eng信xi技术提高guan理和服务信xi化shui苆iani觉jie受第三方考核苐an邸Ⅻ/p>

3.承担公益责任。要fa挥在脱贫攻坚中的积ji作用,结合“百城万cun”家政fu贫工作、家政服务劳务对jiefu贫xingdong,积ji吸膕han秌undi区富余劳dong力,推dong就业脱贫。对jiedangdi“时间yinxing”,jie受安排zhiyuan者从事适yizhiyuan服务88娱le2官网,并提gong必要支chi。研究制定企襠ang曜迹⒒齤i向社会推广。

三、试点时间、数liang、条件和程序

(一)试点时间。2019年—2022年。

(二)试点数liang。遴选全国家政服务业提质kuo容“领跑者”xingdong若干试点城shi和示范企业。

(三)申报条件。

1.试点城shi是di级shi或县(区)级xing政区yu,并qie出具承诺han,提gong支chi本di区家政服务业fazhan的政ce包(附件2),中央(省级)ge部门对试点di区进xing适dang支chi(附件1)。已开zhan家庭服务ti系建设或已建设家政劳务输出基di的城shi可优先考虑。

2.示范企业优先考虑员工制家政企业,兼顾非员工制家政企业。企业xu从事家政服务xing业3年yi上或者现有zhi少5个连suo门店。企业xu登ji取得ying业执照(或民办非企业dan位登ji证书),yuan意提gong相ying服务(附件3),yunying状况稳定,财务状况liang好,无违法情况,无不liang信用ji录并参jia家政信用ti系建设,有清晰的商业模shi,深du参与校企簒ian鳎蒫hi续fazhan能力强。对信用苐an踕eng糳u细叩钠笠涤畔瓤悸恰Ⅻ/p>

(四)申报程序。

1.制定工作方案。试点城shi和示范企襠i直鹬贫üぷ鞣桨福瓯ㄊ缘愠莝hi和示范企业ying根据实际,全面蚿ingぷ魅挝瘢╠an不xian于本通知列ju的具ti事项,gu励gedi和企业fa粂ou鞴勰躣ong性,积ji推dong政ce和实践创xin。

2.di方初shen。试点城shi方案xu经城shidi方人民政府shen议同意后,由gedifazhan竚u锊棵拧⑸涛裰鱣uan部门zhu级报song省级fazhan竚u锊棵拧⑸涛裰鱣uan部门,由省级fazhan竚u锊棵拧⑸涛裰鱣uan部门会同有关部门shen核。示范企业方案xu经试点di区fazhan竚u锊棵拧⑸涛裰鱣uan部门会同有关部门初shen后,zhu级报song省级fazhan竚u铩⑸涛馾eng部门shen核。胟ang鍪。ㄇhi)原ze上可推荐若干个试点城shi和5家zuo右示范企业。

3.确定名dan。国家fazhan竚u镂⑸涛癫炕嵬琷iao育部、人力资源社会baozhang部、全国妇联将根据申报情况,组织评shen,及时公bu试点城shi和示范企业名dan。国家fazhan竚u镂⑸涛癫坑胧缘愠莝hi签订试点工作承诺书,试点城shi与示范企业签订服务承诺书。

四、工作要求

(一)jia强组织领导。ge省(区、shi)fazhan竚u铩⑸涛癫棵攀鞘缘愎ぷ鞯那Mfan棵牛嵬琷iao育、人力资源社会baozhang、妇联deng部门切实jia强组织领导,ba创建试点示范摆上重要工作ri程,落实责任人,细化工作方案,抓jin组织开zhan创建工作。意yuan申报试点的di区要抓jincheng立zhuan班,组织开zhan方案bian制和shen核筛选工作,并an程序尽快申报。

(二)明萬anぷ鹘鴇u。省级fazhan竚u铩⑸涛窕嵬泄夭棵哦员綿i区申报材料进xing初shen,于2019年7月20ri前将申报材料联合上报国家fazhan竚u镂⑸涛癫浚鐉iban同步报song联蟙eng擞氏洹Ⅻ/p>